Nacházíte se zde: Úvodní strana | O Manutanu Naše služby a výhody

Naše služby a výhody

Dodávka do 24 hodin

75% sortimentu máme skladem a dodáváme našim zákazníkům po celé České republice do 24 hodin. V takovém případě pokud objednáte do 12:00, obdržíte objednané zboží následující pracovní den. Dodávky do 24 hodin garantujeme při objednání obvyklého množství. V případě, objednávky většího počtu kusů, vykryjeme objednávku částečně.

Doprava zdarma

Objednané zboží dodáme na Vámi určenou adresu vždy zdarma.

Záruka 5 let

Nabízíme prověřené zboží od pečlivě vybraných českých i zahraničních dodavatelů. Proto za funkčnost dodávaného zboží ručíme 5 let. Záruční lhůta začíná běžet až po převzetí zboží zákazníkem.

Máte právo na vrácení zboží

Nejste s výrobkem spokojeni? Nevadí – zboží můžete vrátit nebo Vám je vyměníme za jiné. A dopravní náklady? Nedělejte si starosti, dopravné hradíme vždy. Prosíme jen o nahlášení Vašeho přání do 14-ti dnů a předání zboží v originálním balení bez známek používání nebo montáže. Dobropis a finanční částku zašleme do 5 pracovních dnů.

Servis a reklamace

Případné reklamace řešíme okamžitou výměnou zboží při nahlášení reklamace do 14-ti dnů od data prodeje. Okamžitá výměna zboží není vyloučena ani v případě, kdy nám Vaši nespokojenost sdělíte později.

Doprava v případě vrácení zboží nebo reklamace od Vás k nám zajiśťujeme vždy zdarma.

V případě reklamací zboží, vrácení zboží nebo s jakýmkoliv jiným přáním nás prosím kontakujte:
Tel.: 800 24 24 24
e-mail: servis@manutan.cz

Ihned po nahlášení vaší reklamace obdržíte e-mailem nebo faxem reklamační protokol. O průběhu a vyřízení Vaší reklamace Vás budeme informovat telefonicky nebo e-mailem.

Zajistíme pro Vás záruční i pozáruční opravy u nás zakoupeného zboží. Servis zboží provádíme na celém území České republiky prostřednictvím naší centrály. V případě reklamace nás prosím kontaktujte a domluvíme další postup.

Dodávka zboží a montáž

Na Vaše přání Vám rádi provedeme také montáž dodaného zboží. Orientační cena montáže je asi 8% z hodnoty zboží bez DPH. Uvedete-li svůj požadavek na montáž ve Vaší objednávce, oznámíme Vám konečnou částku spolu s potvrzením Vaší objednávky. Požadavek na dopravu zboží uvnitř objektu odběratele - vynesení do vyšších pater - je možné provést po předchozí dohodě. Vícenáklady související s touto službou nejsou zahrnuty v ceně zboží.

Ceny v katalogu

Platnost uvedených cen v katalogu eshopu je od 10.12007 do 31.12.2007.

Kumulované slevy

Po celou dobu naší spolupráce se sčítají hodnoty Vámi zakoupeného zboží, čímž si sami vytváříte stále lepší cenové podmínky. Slevy se načítají od listopadu 1998, a nemáte-li delší přestávku mezi jednotlivými odběry než 12 měsíců, pak slevy z cen zboží jsou uvedeny v tabulce. Stav Vašeho dosaženého odběru je uveden na každé faktuře za zboží.

Váš celkový odběr	Sleva
50 000,- Kč	2%
100 000,- Kč	3%
500 000,- Kč	4%
1 000 000,- Kč	5%

Cenové nabídky

Máte-li pocit, že Vaše plánovaná objednávka bude obsahovat větší množství kusů nebo položek než je běžné, učiňte dotaz na naše prodejní oddělení. Cena bude překalkulována v závislosti na množství, případně upravena jejím snížením.